• O prazo de entrega varia de acordo com sua região e a modalidade de frete escolhida. Após a confirmação do pagamento, o prazo médio é de 3 a 10 dias úteis. Você receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar sua entrega.

• Após o envio, você receberá um e-mail com um código de rastreamento e um link para acompanhar o status. Você também pode acompanhar diretamente na seção "Meus Pedidos" da sua conta MILAYD.

Você tem o direito de solicitar a devolução ou troca do produto em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Envie um e-mail para suporte@milayd.com.br ou uma mensagem via WhatsApp com seu nome completo, número do pedido e motivo da devolução ou troca.

Para devolução por arrependimento, o reembolso será processado em até 30 dias após o recebimento do produto devolvido, utilizando o mesmo método de pagamento da compra, sem custos adicionais para você.

• Aceitamos cartões de crédito, boleto bancário e PIX, conforme especificado durante a finalização da compra.

• Sim, é possível parcelar suas compras em até 12 vezes sem juros no cartão de crédito, conforme a política da loja.

• Sim, a MILAYD oferece peças de alta qualidade, misturando estilo urbano e elegância para garantir uma ótima experiência.

• Disponibilizamos uma tabela de medidas em cada página de produto. Recomendamos verificar para garantir que você escolha o tamanho ideal.

Sim, suas informações são tratadas com confidencialidade e protegidas conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Não compartilhamos seus dados com terceiros sem o seu consentimento, exceto conforme exigido por lei​